Conditions générales

En passant une commande, vous confirmez que les informations que vous fournissez sont exactes. Un contrat est formé une fois que nous confirmons votre commande par email. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande, en remboursant tout paiement effectué.

Les produits sont facturés au mètre carré et construits en fonction de la zone dans laquelle vous entrez. Les prix incluent la TVA, le cas échéant. Nous veillons à établir un prix précis, mais si une erreur est constatée, nous vous contacterons avant de continuer.

Les délais de livraison et notre politique de retour sont définis sur notre page Livraison et retours et font partie des présentes conditions.

Les kits sont fabriqués selon la zone exacte que vous spécifiez. En vertu de la directive 2011/83/UE, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés. Si vous n'êtes pas sûr d'une finition, commandez d'abord un échantillon.

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nos produits sont des matériaux de construction. Vous êtes responsable d’évaluer l’adéquation à votre projet et de suivre notre guide d’installation et toutes les consignes de sécurité. La garantie s'applique uniquement lorsque les produits sont installés selon les instructions.

Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès, de blessures corporelles ou de fraude. Dans le cas contraire, notre responsabilité est limitée à la valeur des produits achetés. Ces conditions n’affectent pas vos droits statutaires.

Pour toute question concernant ces conditions, envoyez un e-mail à info@thinkforte.com ou appelez +34 657 24 96 57.